Alertan sobre fraude telefónico que suplanta a BBVA con gancho de préstamo no solicitado

El 4 de septiembre de 2026 se documentó un intento de fraude telefónico (vishing) en el que supuestos asesores se hacen pasar por personal de BBVA, según reportó eprensa.info. Los estafadores utilizan como gancho un "préstamo no solicitado" o un trámite urgente para generar pánico y así obtener códigos SMS, contraseñas, NIP o acceso a la aplicación del banco.

Una característica del fraude es que quienes llaman no validan datos en un sistema real, sino que siguen un guion preestablecido. Según el reporte, al cambiar el último dígito de un código durante la llamada, el interlocutor repitió el código correcto en lugar de detectar el error, confirmando que no hay consulta genuina a la cuenta.

BBVA y la Asociación de Bancos de México recuerdan que el banco nunca pide por teléfono NIP, contraseña, token, códigos SMS ni datos completos de tarjeta. Se recomendó bloquear el número usado (55 2826 9597), denunciar al 089 y verificar cualquier trámite solo a través de la app oficial del banco o usando el botón de llamada segura.