CONDUSEF Quintana Roo reporta repunte de fraudes tras vacaciones de verano
La titular de CONDUSEF en Quintana Roo reportó el 30 de agosto un aumento en quejas por servicios financieros tras el periodo vacacional, con alza en cargos no reconocidos, llamadas fraudulentas y suplantación de identidad bancaria.
Karina Sandoval García, titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Quintana Roo, reportó el 30 de agosto que después del periodo vacacional de verano se ha observado un repunte importante en la recepción de quejas por servicios financieros en el estado.
De acuerdo con Sandoval García, el incremento de reclamaciones incluye cargos no reconocidos, llamadas telefónicas fraudulentas y suplantación de identidad de instituciones bancarias. Explicó que aunque los cargos no reconocidos continúan siendo las principales inconformidades, las modalidades han cambiado: ahora los defraudadores se hacen pasar por personal de instituciones bancarias mediante llamadas telefónicas.
La funcionaria llamó a la población a reforzar la vigilancia de sus cuentas y estados de cuenta como medida de precaución ante el repunte de fraudes.
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