Clientes reclaman 11,213 millones de pesos por fraude bancario en primer semestre

<cite index="2-1">Los clientes de la banca en México reclamaron 11,213 millones de pesos por posibles fraudes durante el primer semestre de 2026, un aumento de 4.64% en cifras anuales, de acuerdo con datos del Buró de Entidades Financieras de la Condusef.</cite>

<cite index="2-2">Los bancos recibieron 2.52 millones de reclamaciones por posible fraude en el primer semestre de 2026.</cite> <cite index="2-4">Entre las mayores quejas por posible fraude destacan cargos no reconocidos en la cuenta, consumos con tarjeta no reconocidos y transferencias electrónicas no realizadas por el usuario.</cite>

<cite index="2-7,2-8">Uno de los mayores incrementos se observa en el posible robo de identidad, con reclamaciones que aumentaron 18.8%, al pasar de 15,707 en el primer semestre de 2025 a 18,663 en el mismo periodo de 2026. El monto reclamado alcanzó 691 millones de pesos, frente a 634 millones un año antes, un incremento de 8.9%.</cite>