Chubb Seguros México
Situación regulatoria
Registrada en SIPRES (clave 22039) y en el Buró de Entidades Financieras de CONDUSEF, con estatus 'en operación'. Supervisada por la CNSF. En el reporte enero-septiembre de 2020 tuvo un IDATU de 9.46 frente a un promedio del sector de 8.19. En un boletín de CONDUSEF (periodo no especificado en la fuente) concentró 42% de las multas del sector asegurador (21 de 50); reportes de prensa de mayo 2025 que citan datos de CONDUSEF de enero-septiembre de 2024 mencionan 2 sanciones por 38,488 pesos en el Buró de Entidades Financieras y un índice trimestral de reclamación de 10.4 por cada 100 mil riesgos asegurados.
Chubb Seguros México, S.A. es una institución de seguros supervisada por la CNSF, resultado de la fusión de ACE Seguros, ABA Seguros y Chubb de México en 2018. Ofrece seguros de auto, gastos médicos, daños y otros ramos.
Dónde puedes salir perdiendo
El volumen absoluto de quejas por seguro de auto reportado por CONDUSEF es uno de los más altos del sector, y en al menos un periodo la aseguradora concentró un porcentaje muy alto de las multas impuestas a todo el ramo. Además, el historial de fusiones (ACE, ABA, Chubb de México) puede generar confusión al verificar pólizas emitidas bajo denominaciones anteriores.
Para qué sirve bien
Es una aseguradora con historial largo en México (por fusión de ACE, ABA y Chubb de México) y en algunos periodos reportados por CONDUSEF su índice de atención a usuarios (IDATU) ha estado por encima del promedio del sector asegurador, lo que sugiere mejor calidad relativa en la atención de quejas resueltas.