HDI Seguros
Situación regulatoria
En marzo de 2025 la Secretaría de la Función Pública (SFP) sancionó a HDI Seguros con una inhabilitación de tres meses para contratar con dependencias del gobierno federal, publicada en el DOF el 26 de marzo de 2025, junto con una multa cuyo monto no fue revelado en esa publicación. Además, en los reportes de CONDUSEF de 2023-2024, HDI aparece de forma recurrente entre las aseguradoras de auto con mayor número de quejas, con un índice reportado de hasta 775 reclamaciones por cada millón de pólizas.
HDI Seguros es una institución de seguros mexicana, filial del grupo alemán Talanx, autorizada por la CNSF para operar seguros de auto, vida, gastos médicos, hogar y responsabilidad civil.
Dónde puedes salir perdiendo
En el ramo de autos, HDI aparece de forma recurrente entre las aseguradoras con más quejas ante CONDUSEF (hasta 775 reclamaciones por millón de pólizas en algunos periodos) y con un porcentaje de resoluciones a favor del usuario por debajo de otras aseguradoras como Mapfre o El Águila; además, en marzo de 2025 fue sancionada por la SFP con una inhabilitación temporal para contratar con el gobierno federal, aunque esto no afecta contratos con particulares.
Para qué sirve bien
Es una institución de seguros autorizada por la CNSF, con presencia amplia en México y respaldo de un grupo internacional (Talanx), y cada uno de sus productos cuenta con número de registro CNSF y folio CONDUSEF publicados en sus condiciones generales.