Cómo saber cuánto tengo en mi Afore
Ver el saldo de tu Afore es un trámite gratuito que puedes hacer tú mismo en unos minutos, sin ir a ninguna sucursal.
Puedes consultar cuánto tienes en tu Afore de forma gratuita por al menos cuatro caminos oficiales: la app AforeMóvil, el portal e-SAR (e-sar.com.mx), la línea telefónica SARTEL (55 1328 5000), o directamente en la app o el sitio de tu propia Afore. Solo necesitas tu CURP o tu Número de Seguridad Social (NSS); nadie debe cobrarte por esto.
Cuidado con el fraude
Consultar tu saldo de Afore es gratis por cualquiera de los canales oficiales. CONSAR y CONDUSEF han alertado varias veces sobre falsos 'gestores' que contactan por redes sociales (Facebook, TikTok, WhatsApp) ofreciendo 'ayudarte' a consultar tu saldo, cambiarte de Afore o tramitar un retiro a cambio de un pago por adelantado. Ningún trámite de Afore requiere pago previo ni intermediarios: hazlo tú mismo con tu Afore, con CONSAR, o con los canales de esta ficha.
Qué puedes hacer tú, sin pagar nada
Casi todo se puede resolver por tu cuenta.
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Usa la app AforeMóvil (la más completa)
Descárgala en Google Play o App Store; es la app oficial del sistema de ahorro para el retiro, no existe una versión 'premium' de pago. Al abrirla captura tu CURP, tu correo y tu número de celular; te llega un código por SMS para validar tu identidad, con el que creas una contraseña. Si cotizaste al IMSS puedes capturar también tu NSS. Ya dentro, la app muestra tu saldo acumulado, los rendimientos generados y tus aportaciones voluntarias y obligatorias, y te deja descargar tu estado de cuenta en PDF.
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Usa el portal e-SAR desde la computadora
Entra a e-sar.com.mx, busca la sección 'Localiza tu Afore' y captura tu NSS o tu CURP más un correo electrónico. El sistema te responde por correo (llega de un remitente ligado a aforeweb.com.mx) confirmando en qué Afore está tu cuenta. Es útil sobre todo si quieres hacerlo desde la computadora en vez del celular.
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Si no sabes en qué Afore estás, localízalo primero
Es más común de lo que parece, sobre todo si has cambiado de trabajo varias veces. Cualquiera de los canales gratuitos —e-SAR, AforeMóvil o SARTEL— resuelve esto con solo tu CURP o tu NSS. No hace falta contratar a nadie para 'encontrar' tu Afore.
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Llama a SARTEL si no tienes celular o internet a la mano
Marca 55 1328 5000 (sin costo desde México; 1-844-582-4933 desde Estados Unidos y Canadá), elige la opción de localización de cuenta y ten a la mano tu NSS o CURP. El horario es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas, y sábados y domingos de 9:00 a 18:00 horas.
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Cómo leer tu estado de cuenta: qué es cada subcuenta
El saldo total se divide en subcuentas. La de Retiro, Cesantía en edad avanzada y Vejez (RCV) junta las aportaciones obligatorias que forman tu pensión. La de Aportaciones Voluntarias es lo que tú decidiste ahorrar extra. La de Vivienda es el 5% que tu patrón aportó para Infonavit: aparece en tu estado de cuenta, pero no es dinero que tu Afore administre ni pueda entregarte.
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No confundas tu saldo de Afore con tu saldo de Infonavit
Aunque la subcuenta de vivienda se muestra dentro de tu Afore, ese dinero lo administra Infonavit, no tu Afore: se aplica a tu crédito si tienes uno, y solo se libera o se suma a tu pensión bajo las reglas de Infonavit. Para ver el detalle de esa parte específica, consulta directamente el portal Mi Cuenta Infonavit.
Preguntas frecuentes
¿Tiene algún costo consultar mi saldo de Afore?
No. e-SAR, AforeMóvil, SARTEL y los canales propios de tu Afore son gratuitos. Si alguien te cobra por 'consultarte' el saldo, no es un canal oficial.
¿Necesito mi NSS o me sirve solo mi CURP?
En la mayoría de los canales puedes usar cualquiera de los dos. Si nunca cotizaste al IMSS es normal que no tengas NSS; en ese caso usa tu CURP.
¿Qué hago si no sé en qué Afore estoy?
Usa e-SAR, AforeMóvil o SARTEL con tu CURP o NSS; cualquiera de los tres te dice en qué Afore está registrada tu cuenta, sin costo.
¿El saldo que veo incluye el dinero de mi Infonavit?
Se muestra como parte de tu estado de cuenta (subcuenta de vivienda), pero ese dinero lo administra Infonavit, no tu Afore, y las reglas para usarlo son distintas.
¿El saldo que veo hoy es lo que voy a recibir de pensión?
No exactamente. Es tu saldo acumulado a la fecha de la consulta; no incluye los rendimientos ni las aportaciones futuras, así que no es lo mismo que el monto de tu pensión.
Aviso
Fuentes
- ¿No sabes en qué Afore estás? — CONSAR, gob.mx Regulador
- e-SAR — Localiza tu AFORE Regulador
- Descarga y registro en AforeMóvil — CONSAR, gob.mx Regulador
- Trámite: Localización de Cuenta Individual IMSS por teléfono en SARTEL — CONSAR Regulador
- ¿Trámite de Afore? Consar alerta sobre falsos gestores y fraudes — Infobae Medio
- Consulta saldo y estado de cuenta de tu Afore desde tu celular — UnoTV Medio