Stori
Situación regulatoria
Aparece en el Buró de Entidades Financieras como 'Stori México, S.A. de C.V., SOFIPO'. No se localizó registro de sanción firme específica contra Stori en las fuentes oficiales consultadas (CNBV/CONDUSEF) al momento de escribir esta ficha; esto no equivale a ausencia total de sanciones, sino a que no aparecieron en las fuentes revisadas. Se recomienda verificar directamente en el buscador de sanciones de la CNBV y en el Buró de Entidades Financieras antes de solicitar el producto.
Stori es una fintech mexicana que hoy opera bajo la razón social Stori México, S.A. de C.V., S.F.P. (Sociedad Financiera Popular, SOFIPO), tras fusionar su antigua SOFOM emisora de tarjetas con la SOFIPO Savvi Financieros (antes MasCaja). Ofrece tarjetas de crédito sin anualidad y una cuenta de ahorro (Cuenta+).
Dónde puedes salir perdiendo
El CAT reportado en su folleto oficial vigente al 16 de marzo-31 de agosto de 2026 supera 149% sin IVA, muy por encima de tarjetas bancarias tradicionales, por lo que dejar saldo revolvente resulta costoso; esta cifra corresponde a un producto específico y puede variar según el folleto vigente en el momento. Además, ya no opera bajo su razón social original (SOFOM), así que conviene verificar el nombre exacto de la entidad al momento de firmar.
Para qué sirve bien
No cobra anualidad por la tarjeta de crédito y, tras su fusión con una SOFIPO, quedó bajo una sola entidad regulada que concentra tarjeta, ahorro y préstamos.
Sus productos
Condiciones
- Ahorro protegido?
- Sí
La institución
- Figura legal
- SOFIPO
- Registrada en CONDUSEF?
- Sí
- Ficha en el registro
- https://www.gob.mx/condusef/acciones-y-programas/buro-de-entidades-financieras
- Opera desde
- 2018
- Sede
- Ciudad de México
- Tiene sucursales
- No
- Sitio oficial
- https://www.storicard.com
- Índice de quejas CONDUSEF
- 9.2%
- Situación regulatoria
- Aparece en el Buró de Entidades Financieras como 'Stori México, S.A. de C.V., SOFIPO'. No se localizó registro de sanción firme específica contra Stori en las fuentes oficiales consultadas (CNBV/CONDUSEF) al momento de escribir esta ficha; esto no equivale a ausencia total de sanciones, sino a que no aparecieron en las fuentes revisadas. Se recomienda verificar directamente en el buscador de sanciones de la CNBV y en el Buró de Entidades Financieras antes de solicitar el producto.
- Estatus verificado
- Sí
Preguntas frecuentes
¿Stori es una institución regulada o solo una app?
Stori opera hoy como Stori México, S.A. de C.V., S.F.P., una Sociedad Financiera Popular (SOFIPO) supervisada por la CNBV y por CONDUSEF. Antes emitía tarjetas bajo la figura de SOFOM; en 2023 la CNBV autorizó su fusión con la SOFIPO Savvi Financieros (antes MasCaja), y desde entonces tarjeta, ahorro y préstamos quedaron bajo una sola entidad regulada.
¿El dinero que guardo en Cuenta+ está protegido?
Al ser una SOFIPO, los depósitos de Stori están cubiertos por el fondo de protección al ahorro correspondiente a este tipo de instituciones. Esa protección aplica al ahorro, no a la deuda de la tarjeta de crédito: si tienes saldo pendiente, seguirás debiéndolo aunque el ahorro esté protegido.
¿Cuánto cuesta realmente la tarjeta de Stori?
Según el Folleto Informativo vigente del 16 de marzo al 31 de agosto de 2026, el CAT promedio ponderado es de 149.3% sin IVA y la tasa de interés fija promedio ponderada de 94.9% sin IVA, sin cobro de anualidad. Estas cifras corresponden a un producto específico y cambian cada semestre según el folleto que Stori publica (otra versión, vigente del 1 de enero al 30 de junio de 2026, reportó un CAT de 97.3% sin IVA para un producto distinto), así que conviene revisar la versión y el producto exactos al momento de solicitar la tarjeta.
¿Ante quién reclamo si tengo un problema con Stori?
Como SOFIPO, Stori está sujeta a la supervisión de CONDUSEF, que atiende reclamaciones y mantiene el Buró de Entidades Financieras. Ahí aparece registrada como 'Stori México, S.A. de C.V., SOFIPO'. El sector SOFIPO en general tuvo un desempeño promedio de 9.15 sobre 10 en el índice de atención a usuarios (IDATU) de CONDUSEF en el tercer trimestre de 2025.
Aviso
Fuentes
- Folleto Informativo de Tarjetas de Crédito Stori Institución
- CNBV autoriza a Stori adquirir la sofipo de depósitos MasCaja Medio
- Es momento de dar otro paso en nuestra Stori Institución
- Actualización del IDATU del sector SOFIPOS al tercer trimestre de 2025 Regulador
- Condusef revela qué Sofipos sí resuelven tus quejas y cuáles no: lo que dice de Nu, Stori y Klar Medio
- Buró de Entidades Financieras Regulador