Me quieren vender un tiempo compartido, ¿qué hago?

Profeco ha detectado un incremento en quejas por prácticas engañosas o contratos abusivos en este sector: muchos resorts ocultan deliberadamente información o saturan a los compradores con papeleo durante la presentación de venta, un tipo de fraude que se ha vuelto cada vez más sofisticado con el tiempo. Antes de firmar cualquier cosa, tienes derecho a recibir información clara sobre el costo total, las condiciones del servicio, y los términos completos del contrato; confirma que el proveedor te dé su nombre, razón social, domicilio en México, teléfono y correo electrónico, y verifica si tiene antecedentes de quejas a través del Buró Comercial antes de comprometerte. La recomendación central de Profeco es no hacer pagos ni anticipos si tienes cualquier duda, actuar con precaución, informarte a fondo, y no dejarte llevar por promociones que exigen decisiones inmediatas —esa presión de "decide ahora o pierdes la oferta" es en sí misma una señal de alerta. Si ya firmaste y te arrepentiste, por ley tienes cinco días hábiles para cancelar el contrato sin ninguna penalización; es un plazo corto que muy pocas personas conocen o usan a tiempo, así que si acabas de firmar y tienes dudas, actúa de inmediato dentro de esa ventana. Profeco puede mediar cuando existe un contrato legítimo entre consumidor y proveedor, con función conciliatoria; si el contrato resulta inexistente o fraudulento desde el inicio, la víctima debe presentar denuncia directamente ante la fiscalía correspondiente.