Seguro de viaje Assist Card
Assist Card es un producto de asistencia al viajero, no un seguro médico: cubre emergencias súbitas con topes por voucher, una franquicia que se paga en el momento, y solo la primera atención en caso de enfermedades preexistentes.
Lo ofrece Assist Card · Aseguradora
Qué NO cubre
Assist Card declara expresamente en sus Condiciones Generales que sus servicios NO constituyen un seguro médico ni sustituyen a la seguridad social ni a la medicina prepagada. Las enfermedades preexistentes y las dolencias crónicas están excluidas de fondo: solo se cubre la primera atención médica de emergencia, y únicamente hasta el tope indicado en el voucher del titular (cláusulas C.4.2, C.5.12.1 y C.4.1.10(3) de las Condiciones Generales). Los gastos reembolsados se ajustan a los 'valores de uso habitual' del país donde ocurrió el evento y no pueden superar lo que Assist Card habría pagado a un prestador de su propia red, aunque el viajero haya pagado más. Si no se avisa dentro de las 24 horas o se presenta documentación fraudulenta, se pierde todo derecho a reembolso o indemnización.
Dónde puedes salir perdiendo
No es un seguro médico según sus propias Condiciones Generales, excluye de fondo las enfermedades preexistentes y crónicas (solo cubre la primera atención con tope bajo), exige pagar una franquicia de bolsillo en el momento de la atención, y los topes de cobertura cambian según el voucher específico, no hay una cifra única para 'Assist Card' en general.
Para qué sirve bien
Cubre emergencias médicas súbitas en el extranjero con productos flexibles según duración del viaje (hasta 365 días) y también asistencia por pérdida de equipaje.
Qué te van a pedir
- Comprobante de compra o voucher vigente para el viaje
- Aviso a Assist Card dentro de las primeras 24 horas del evento o del alta médica
- Constancias y comprobantes originales de la atención recibida
- Efectivo o tarjeta disponible para pagar la franquicia/deducible en el momento de la primera atención
Lo que cuesta
- Periodicidad de la prima
- Anual
Qué cubre y qué no
- Qué NO cubre
- Assist Card declara expresamente en sus Condiciones Generales que sus servicios NO constituyen un seguro médico ni sustituyen a la seguridad social ni a la medicina prepagada. Las enfermedades preexistentes y las dolencias crónicas están excluidas de fondo: solo se cubre la primera atención médica de emergencia, y únicamente hasta el tope indicado en el voucher del titular (cláusulas C.4.2, C.5.12.1 y C.4.1.10(3) de las Condiciones Generales). Los gastos reembolsados se ajustan a los 'valores de uso habitual' del país donde ocurrió el evento y no pueden superar lo que Assist Card habría pagado a un prestador de su propia red, aunque el viajero haya pagado más. Si no se avisa dentro de las 24 horas o se presenta documentación fraudulenta, se pierde todo derecho a reembolso o indemnización.
- Cómo se reclama
- El titular debe avisar a Assist Card lo antes posible y, en todo caso, dentro de las 24 horas de ocurrido el evento o de recibir el alta médica, entregando constancias y comprobantes originales de la atención.
- Cuánto tarda el pago
- El plazo de aviso es estricto: 24 horas desde el evento o el alta médica. No reportar dentro de ese plazo puede hacer perder el derecho al reembolso.
- Cubre gastos médicos en el extranjero
- Sí
- Cubre cancelación
- No
- Cubre equipaje
- Sí
- Cumple requisitos de visa
- Sí
Condiciones
- Dónde aplica
- Internacional
- Duración máxima del viaje
- 365 días
Qué te van a pedir
- Qué te van a pedir
- Comprobante de compra o voucher vigente para el viaje
- Aviso a Assist Card dentro de las primeras 24 horas del evento o del alta médica
- Constancias y comprobantes originales de la atención recibida
- Efectivo o tarjeta disponible para pagar la franquicia/deducible en el momento de la primera atención
Preguntas frecuentes
¿Assist Card es lo mismo que un seguro de gastos médicos mayores?
No. Las propias Condiciones Generales de Assist Card indican que sus servicios no constituyen un seguro médico ni sustituyen a la seguridad social o a la medicina prepagada. Es un producto de asistencia al viajero para eventos súbitos e imprevisibles, con topes y condiciones distintas a las de un seguro médico tradicional.
¿Qué pasa si tengo una enfermedad preexistente o crónica y necesito atención en el extranjero?
Assist Card excluye de cobertura los gastos derivados de enfermedades preexistentes o crónicas. Solo cubre la primera atención médica de emergencia, y únicamente hasta el tope señalado en el voucher del titular, no el tratamiento completo.
¿Cuánto tengo que pagar de mi bolsillo antes de que Assist Card cubra algo?
Existe una franquicia o deducible: un monto fijo a cargo del titular que se paga en el momento de la primera asistencia médica, antes de que Assist Card cubra el resto. El monto exacto depende del producto/voucher comprado y se indica en el comprobante de cada compra, no hay una cifra única para todos los productos.
¿En cuánto tiempo tengo que avisar a Assist Card si tengo una emergencia?
Dentro de las primeras 24 horas de ocurrido el evento o de recibir el alta médica. Si no se avisa en ese plazo, o se presenta documentación fraudulenta, se pierde el derecho a reembolso o indemnización.
¿Cuál es la diferencia entre 'Larga Estadía' y 'Múltiples Viajes' en México?
El producto 'Larga Estadía' permite que un solo viaje se extienda hasta 365 días consecutivos. El producto 'Múltiples Viajes' da cobertura durante los primeros 30 o 60 días de cada viaje individual, aunque la vigencia total del voucher sea de 365 días.
Aviso
Fuentes
- Condiciones Generales de Servicios Assist CardInstitución
- Condiciones Generales Assist CardInstitución
- Viaja seguro desde México | Assist CardInstitución
- ASSIST CARD Domestic Mexico - CondicionesInstitución
- Condiciones Generales Assist Card (Seguros Sura Uruguay)Institución