Assist Card
No aparece en el registro de CONDUSEF
Situación regulatoria
Empresa de asistencia al viajero, no aseguradora regulada por la CNSF — cae bajo la figura de contrato de servicio (PROFECO), no bajo la Ley de Instituciones de Seguros
Assist Card es una empresa de asistencia al viajero fundada en Suiza en 1972, con una expansión hacia América Latina impulsada por el empresario argentino Nicolás Keglevich, que hoy representa cerca del 80% de sus ingresos — de ahí que muchas personas la asocien con Argentina en vez de con su país de origen. Desde 2011 es propiedad de Starr International, un grupo asegurador estadounidense. Opera en México desde hace unos 30 años. El punto regulatorio central que hay que entender: la 'asistencia al viajero' es, legal y comercialmente, un contrato de servicio, no una póliza de seguro — Assist Card coordina y paga directamente la ayuda (referencia médica, coordinación, servicio sin reembolso previo) en vez de asegurar un riesgo bajo la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas. Por eso no se encontró evidencia de que aparezca registrada en el SIPRES de CONDUSEF, y su propio canal de quejas es un 'Libro de Reclamaciones' interno, no el portal de quejas de CONDUSEF — la vía aplicable es más cercana a PROFECO, como cualquier contrato de prestación de servicios. Importante no confundirla con Universal Assistance, una marca competidora y distinta que también opera en el mercado latinoamericano.
Dónde puedes salir perdiendo
No es una aseguradora regulada por la CNSF ni aparece confirmada en el SIPRES de CONDUSEF — es un contrato de servicio de asistencia, con vía de reclamación distinta (más cercana a PROFECO) a la de un seguro tradicional.
Para qué sirve bien
Más de 50 años de trayectoria internacional y tres décadas operando en México, con un modelo de asistencia directa (coordina y paga, no reembolsa después).
Sus productos
La institución
- Figura legal
- Aseguradora
- Registrada en CONDUSEF?
- No
- Opera desde
- 1972
- Sede
- Ciudad de México
- Tiene sucursales
- Sí
- Sitio oficial
- https://www.assistcard.com/mx
- Situación regulatoria
- Empresa de asistencia al viajero, no aseguradora regulada por la CNSF — cae bajo la figura de contrato de servicio (PROFECO), no bajo la Ley de Instituciones de Seguros
Preguntas frecuentes
¿Assist Card es una aseguradora regulada como GNP o AXA?
No. Assist Card es una empresa de asistencia al viajero: legal y comercialmente es un contrato de servicio, no una póliza de seguro bajo la Ley de Instituciones de Seguros — no se encontró evidencia de que esté registrada en el SIPRES de CONDUSEF.
¿Assist Card es lo mismo que Universal Assistance?
No, son marcas competidoras y distintas, ambas activas en el mercado latinoamericano de asistencia al viajero — no las confundas al comparar opciones.
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