PrestadoInstitución

HSBC México

Figura legal Banco
Registro CONDUSEF Sí, aparece en el SIPRES

Situación regulatoria

En 2012 la CNBV impuso a HSBC México la sanción administrativa más alta registrada hasta esa fecha contra un intermediario financiero en México: 368.9 millones de pesos por 1,855 multas relacionadas con incumplimientos a la normatividad de prevención de lavado de dinero (PLD), detectados en visitas de 2007-2008. Su índice de quejas ante CONDUSEF se mantiene consistentemente entre los más altos de la banca mexicana en varios cortes anuales.

HSBC México es un banco global (Institución de Banca Múltiple) autorizado y supervisado por la CNBV, que ofrece cuentas, tarjetas de crédito y créditos personales, con un historial documentado de sanciones regulatorias y un índice de quejas ante CONDUSEF entre los más altos del sector.

Dónde puedes salir perdiendo

Tiene el antecedente de la sanción administrativa más alta impuesta por la CNBV a un intermediario financiero en México (2012, por fallas en prevención de lavado de dinero) y un índice de quejas ante CONDUSEF que se ubica entre los más altos del sector, con una tasa de resolución a favor del cliente que no ha superado el 37-38% en los cortes consultados.

Para qué sirve bien

Es un banco global con presencia amplia de sucursales, autorizado y supervisado por la CNBV, con un crédito personal cuyo CAT Promedio (37.2% sin IVA, cálculo al 28 de febrero de 2026) es notablemente menor que el de sus tarjetas de crédito.

Sus productos

La institución

Figura legal
Banco
Registrada en CONDUSEF?
Opera desde
2003
Sede
Ciudad de México
Tiene sucursales
Índice de quejas CONDUSEF
174%
Situación regulatoria
En 2012 la CNBV impuso a HSBC México la sanción administrativa más alta registrada hasta esa fecha contra un intermediario financiero en México: 368.9 millones de pesos por 1,855 multas relacionadas con incumplimientos a la normatividad de prevención de lavado de dinero (PLD), detectados en visitas de 2007-2008. Su índice de quejas ante CONDUSEF se mantiene consistentemente entre los más altos de la banca mexicana en varios cortes anuales.
Estatus verificado

Preguntas frecuentes

¿HSBC México es un banco regulado?

Sí. HSBC México, S.A., es una Institución de Banca Múltiple integrante de Grupo Financiero HSBC, autorizada y supervisada por la CNBV, y aparece registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) de CONDUSEF. Nació en 2003 de la fusión de Banco Internacional (Bital) con HSBC Bank México.

¿Cuánto cuesta realmente un crédito personal HSBC?

El CAT Promedio informativo publicado por HSBC para su Crédito Personal es de 37.2% sin IVA, con cálculo al 28 de febrero de 2026 y vigencia hasta el 31 de agosto de 2026. El CAT real puede variar según el perfil del cliente y las condiciones vigentes al momento de contratar.

¿Cuánto cuesta usar una tarjeta de crédito HSBC?

Depende de la tarjeta: el CAT Promedio va de 49.40% sin IVA en HSBC Air a 95.50% sin IVA en HSBC Zero y hasta 99.00% en HSBC VIVA, con tasas de interés ponderadas por saldo de entre 27.15% y 49.04%, según cálculos al 10 de marzo de 2026 vigentes hasta el 10 de septiembre de 2026. Estas tarjetas pueden cobrar además una comisión por administración de al menos $300 M.N. si el titular no acumula ese monto en consumos o disposiciones dentro del periodo mensual, y una comisión adicional por gastos de cobranza si no se cubre el pago mínimo en la fecha límite.

¿HSBC ha tenido sanciones del regulador?

Sí. En 2012 la CNBV le impuso una multa de 368.9 millones de pesos —la más alta registrada hasta entonces contra un intermediario financiero en México— por 1,855 incumplimientos a la normatividad de prevención de lavado de dinero, detectados en visitas de supervisión de 2007-2008.

¿HSBC recibe muchas quejas ante CONDUSEF?

Su índice de quejas se ha mantenido entre los más altos de la banca mexicana en distintos cortes: 33 reclamaciones por cada 100 mil contratos en el periodo enero-octubre de 2022, y 174 quejas por cada millón de contratos a junio de 2024, según datos de CONDUSEF citados por El Universal y Forbes México.

Aviso

Esta información es informativa y no es asesoría financiera personalizada. Las condiciones las fija la institución y cambian: confírmalas antes de firmar.

Fuentes

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